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Administração de Corretoras de Seguros SOFTK
Ao incluir sinistro informa "Item não cadastrado".
Primeiramente vamos verificar os ítens cadastrado na apólice. Para isto:
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Acesse seu programa "Adm. de Corretora de Seguros SOFTK";
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Clique no Menu "Operações"
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Selecione a opção "Apólices"
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Entre em "Altera".
Informe o número da apólice referente inclusão do sinistro e
clique em "OK".
- Para observar o ítem da apólice clique no botão (Veículos, Riscos em Geral ou Vida/Saúde) referente a modalidade da apólice lançada
- Entre em "Altera" ou "Consulta" e informe o número do ítem para verificar se o mesmo está cadastrado corretamente.
- Se o ítem não estiver cadastrado, será necessário cadastrá-lo para incluir o sinistro.
- Se o mesmo aparecer na apólice corretamente, siga os passos abaixo:
Será necessário efetuar uma Cópia
de Segurança dos dados.
- Feche o programa em todos os computadores, se estiver travalhando em rede.
- No computador onde está instalado o programa, clique no menu "Iniciar".
- Selecione "Programas" e em seguida "Adm. de Corretora de Seguros SOFTK"
- Entre em "Cópia de Segurança" e siga as instruções que aparecerão na tela.
Após concluir a Cópia de Segurança:
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Acesse seu programa "Adm. de Corretora de Seguros SOFTK".
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Clique no Menu "Operações"
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Selecione a opção "Apólices"
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Entre em "Compacta"
- Esta função irá fazer uma reorganização nos arquivos.
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Em seguida, clique no Menu "Sinistro"
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Selecione a opção "Registro de Sinistros"
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Entre em "Compacta"
Após seguir todos os passos, tente incluir o sinistro novamente. Se o
problema persistir você deverá encaminhar-nos uma cópia dos seus dados,
por e-mail, para que possamos analisar.
procyon/problema_sinistro.htm
SOFTK Development System
Última atualização em 24/11/2003