Lancei Comissão na Apólice mas na hora de efetuar a Baixa da Parcela o valor na Comissão aparece zerado

Se após você ter cadastrado uma Apólice no programa "Administração de Corretoras de Seguros SOFTK" lançando uma Comissão para um Produtor e em seguida na hora de efetuar a Baixa de Parcelas a Comissão estiver trazendo os valores todos zerados, basta lançar os "Totais" novamente.

O problema acontece devido a Apólice ter sido finalizada sem Comissão para o Produtor. Após gerar os Totais e lançar as Parcelas foi informada a Comissão. Desta forma, a Apólice mantém a Comissão de 0% que era mostrada quando a Apólice estava sendo finalizada.

Para resolver o problema, basta Gerar os Totais novamente com a Comissão para o Produtor informada. Siga os passos descritos abaixo para maiores esclarecimentos:

• Abra o seu programa "Administração de Corretoras de Seguros SOFTK";
• Clique em "Operações";
• Selecione a opção "Apólices";
• Em seguida clique em "Altera" (Ou use a Tecla de Atalho <Shift> + F6) como mostra a Figura 1 abaixo:

Figura 1

• Ao abrir a tela de Dados Propostas/Apólices observe o campo "Produtores:";
• Confira se a Porcentagem (%) de Comissão é mostrada corretamente como no exemplo da Figura 2 abaixo:

Figura 2

• Para que na "Baixa de Parcelas" a Porcentagem (%) de Comissão apareça da forma correta, clique no botão "Totais";
• Será aberta uma janela de Confirmação com a seguinte mensagem:
  • Apura Totais Apólice?
• Basta clicar no botão "Yes" como mostra a Figura 3 abaixo:

Figura 3

• Confirme a tela de Totais que surgir clicando no botão "OK". Não é necessário alterar nada em "Totais";
• Após clicar em "OK", uma outra janela de Confirmação irá surgir com a mensagem:
  • Deseja gerar Parcelas? (Parcelas Anteriores serão excluídas automaticamente, se existirem)
• Basta confirmar clicando no botão "Yes" como mostra abaixo a Figura 4;

Figura 4

• Pronto. Agora basta acessar a tela de Baixa de Parcelas e observar no campo "Produtores & Comissões" se a Porcentagem % está aparecendo corretamente como no exemplo da Figura 5 abaixo:

Figura 5

• Esperamos que estes procedimentos tenham sido simples de serem executados e solucionem o seu problema.

/procyon/erro_baixa_comissao.htm
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Última atualização em 12/11/2003